Términos de Garantía específicos:

Componentes y/o Repuestos comprado en HDI SAC:

La garantía de repuestos no cubre daños ocasionados por instalación incorrecta, mal almacenamiento, desgaste normal, daños ocasionados por manipuleo o transporte inadecuado. El plazo de duración de garantía para este tipo de productos, es de 06 meses a partir de la fecha de compra.

Nota: Es necesario que el empaque al momento de la devolución este en buen estado.

En el caso de los Turbos se invalida la garantía por:

ü Daños en el intercooler de escape, por exceso de combustible quemado.

ü Filtro de aire, de combustible y/o aceite, obstruido o excesivamente sucios.

ü Cañerías con pasta silicona. (Evitar este agente en las cañerías de aceite, ya que esto provoca obstrucción en los ductos de lubricación hasta llegar a dar una nula lubricación por consiguiente se podría romper o pegar el eje).

ü  Intercooler sucio o el no uso de un buen refrigerante. 

En el caso de los repuestos que componen el Sistema de Inyección (tobera, válvula, inyector, etc.) se invalida la garantía por:

ü     Uso de combustible contaminado.
ü Uso de combustible que no cumpla los códigos de limpieza ISO que provienen de la norma de calidad ISO4406:2017.
ü      Daños por deficiencias de filtrado.
ü Cañerías con partículas de hierro y/o contaminante.
ü      Uso de filtros alternativos (no originales).
ü      Cañerías de inyectores tapados.
ü Montaje incorrecto.
ü Intervención parcial o total de la bomba y/o inyectores. 

En el caso de los Filtros se invalida la garantía por:

ü Por defecto de fabrica (que no cumplan con la ficha técnica del producto).
ü Por una instalación incorrecta y/o una mala aplicación.
ü Saturación prematura de filtro por uso de combustible que no cumpla los códigos de limpieza ISO que provienen de la norma de calidad ISO4406:2017.

En el caso de los Equipos de Diagnóstico y comprobación comprados en HDI:

La garantía no daños ocasionados por instalación incorrecta, mal almacenamiento (ubicación), desgaste normal, manipuleo o transporte inadecuado (dentro del mismo establecimiento o fuera). El plazo de duración de garantía para este tipo de productos es de 12 meses a partir de la fecha de compra.

En el caso de los Bancos de Prueba se invalida la garantía por:

ü Alteración del número de serie del equipo.
ü No cumplir con el mantenimiento del equipo.
ü No cumplir con el procedimiento de funcionamiento y las condiciones del fabricante, así como la instalación recomendada por HDI SAC. 
ü No utilizarlo para el propósito y la aplicación para la que los equipos fueron suministrados.
ü Haber sido objeto de cualquier mal uso, abuso, contaminación, accidente, virus informático, no autorizado, instalación o modificación de hardware o software, piezas no autorizadas (Fabricadas localmente, cañerías, acoples, conectores etc.).
ü Cualquier reparación, reemplazo, modificación o alteración de alguna parte del equipo que no haya sido realizado por HDI SAC.
ü Daños causados debido a:

• • • Red eléctrica deficiente o incorrecta (incluido para equipos monofásicos y trifásicos).
    • El ingreso de partículas de suciedad, causadas por componentes (inyectores, toberas, bombas, etc). sin limpiar antes de la prueba.
    • La distribución incorrecta de los equipos eléctricos, neumáticos o hidráulicos de los bancos de prueba.
    • La entrada de aceite de prueba en la pantalla táctil por medio de conexiones inadecuadas, sea el caso de mangueras, acoples rápidos, cañerías, etc.
    • Disipativos o retención eléctrica que no son conectados según las especificaciones técnicas para las instalación.

ü El servicio de evaluación, calibración y/o reparación es realizado por personal ajeno o terceros a HDI SAC.

En el caso del Scanner se invalida la garantía por: 

ü Daño por defectos causados por negligencia, golpes, caídas, preservación o mantenimiento inadecuado, instalación o ensamblaje incorrecto o defectuoso, variaciones en la calidad del suministro eléctrico (voltaje, frecuencia, perturbaciones, etc.), incluye la computadora portátil.
ü Modificaciones hechas a los equipos y accesorios sin la aprobación de HDI SAC, instalaciones hechas sin seguir las instrucciones técnicas de los equipos.
ü Daño del software por un mal uso del equipo y de la computadora portátil. (según las condiciones generales del fabricante).

En el caso de Herramientas, accesorios y acoples se invalida la garantía por:

ü Daño o defecto debido a un mal uso de las Herramientas.
ü Productos que han sido modificado y/o alterados.

Servicios de Reparaciones realizadas por HDI SAC

El Servicio de Reparaciones, brinda una garantía por desperfectos en la reparación por un periodo de 03 meses, a partir de la fecha de devolución o entrega al cliente de los productos reparados.

En el caso de Reparaciones se invalida la garantía por:

ü Uso de combustible contaminado.
ü Uso de combustible que no cumpla los códigos de limpieza ISO que provienen de la norma de calidad ISO4406:2017.
ü      Daños por deficiencias de filtrado.
ü Cañerías de inyectores tapados.
ü Cañerías con partículas de hierro y/o contaminante.
ü Montaje incorrecto.
ü Intervención parcial o total de la bomba y/o inyectores.
ü      Falta de lubricación.
ü    Rotura de sellos de seguridad de HDI SAC.
ü Únicamente aplica a los repuestos cambiados. (Aprobados y aceptados por el cliente).

Nota:

HDI SAC no extiende las garantías a cualquier reclamación por daños o lesiones accidentales a las personas, causados por un uso inadecuado de algún equipo, herramienta, repuesto y/o reparación.